Fiz um treinamento há alguns anos na Dale Carnegie e essa frase ficou muito marcada em minha vida e isso impacta a minha trajetória como líder.
Ser genuinamente interessado nas pessoas me traz uma reflexão bastante ampla. Ao meu ver, isso transpõe o universo corporativo e você passa a ver o ser humano como um todo, não apenas com a finalidade de trazer resultados imediatos para você/sua empresa. Os resultados excelentes (para ambas as partes) são a consequência de um relacionamento real e bem alinhado, que está sendo construído.
Ao ser genuinamente interessado por alguém, como líder, destaco os pontos abaixo que me ajudam nessa jornada. Talvez alguns possam te ajudar.
- Contrate certo. Nunca abra mão do alinhamento cultural das pessoas que estão entrando. Nada do que comentei acima vai fazer sentido se você não estiver com as pessoas certas;
- Alinhe expectativas no dia 1. Os planos de quem está entrando precisam estar alinhados com os objetivos da empresa;
- Faça reuniões 1:1 regularmente. Se existe alinhamento entre vocês, as pessoas serão cobradas por seus próprios objetivos e não exclusivamente os objetivos da empresa;
- Olhe o ser humano integralmente e não tente ver “apenas o lado profissional”. Entendo que separar lados não funciona bem. Algo pessoal impacta profissionalmente e vice-versa. Ajude seu liderado a evoluir como ser humano;
- Esteja aberto a críticas. Se você se abre e motiva todos a fazerem críticas a você, sua equipe vai evoluir nesse sentido também. Tenha maturidade emocional para lidar com as críticas pesadas e lembre de sempre calibrar o peso das suas (lembre-se que isso é um problema seu);
- Reconheça seus erros publicamente. Nunca manipule o assunto a seu favor, para parecer certo, as pessoas sabem e você vai acabar criando um ambiente onde todos replicam esse comportamento. Reconheça, peça desculpas e crie um plano de ação para que o erro não volte a acontecer;
- Cobre da equipe o mesmo posicionamento que você tem;
- Contratou errado ou possui uma pessoa desalinhada na equipe? Abra as portas do mercado de trabalho para esta pessoa o mais rápido possível.
As pessoas sabem quando você está genuinamente interessado nelas e vão corresponder a altura.
